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恰当的场合说恰当的话

        语言的魅力多姿多彩,能言善辩者成千上万。只要能够在恰当的场合说出恰当的话来,你就是那个最会说话的人。
        一位年近花甲的老大娘去商店买牙刷,由于当时售货员忙着去接待另一位客户了,老大娘挑选了两把牙刷后,道了声谢就抬脚走了。此时售货员才想起来钱还没收。
        售货员一看,大娘离柜台不远,就稍稍提高声音,很亲切地说:“大娘,您瞧-----”
老大娘以为把什么东西落在了柜台上,就又走了回来,售货员举着手中的包装纸说:“大娘,真不好意思,您看,我忘记将您的牙刷给包上了,让您这样拿着,容易沾上灰尘,多不卫生呀,这个可是要入口的东西啊。”
        售货员说完,接过大娘的牙刷熟练地包装了起来,一边包一边说:“大娘,这牙刷,一元一只,两只一共是两元。”
        “呀,你看看,我忘了给钱了,真不好意思!”
        “大娘,我母亲的年纪跟您差不多,她也什么都好忘!”
         这名售货员用一个小小的迂回术,非常自然地将大娘请了回来,义十分自然地将话引到了牙刷的价格上,如此一点拨,既让大娘意识到了自己没付钱,又让她不至于尴尬。